CONDICIONES COMPRA-VENTA DE PRODUCTO DE PARAFARMACIA Y DE MEDICAMENTOS SIN PRESCRIPCIÓN MÉDICA A TRAVES DEL SITIO WEB www.farmaciabello.com 

En estas condiciones se regula la compraventa de productos de parafarmacia y de medicamentos sin prescripción médica a través del sitio web www.farmaciabello.com (en adelante Sitio Web) de la oficina de farmacia Ldo. Francisco Javier Bello Pigem (en adelante Oficina de Farmacia)  con domicilio o dirección física en Reus(Tarragona), Paseo Prim, nº 32, titularidad de D. Francisco Javier Bello Pigem perteneciente al Colegio Profesional de Tarragona y número de colegiado 1365. Con código o autorización para la venta de medicamentos sin prescripción médica a través de sitios web nº _____________ y número de identificación fiscal (N.I.F.) 39.890.911-X.

Asimismo, se pone en conocimiento del Usuario que la actividad de la venta de medicamentos a través de este sitio web ha sido notificado a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad), cuyo sitio web es www.distafarma.aemps.es , al que puede acceder para consultar cualquier dato o información así como a la web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios con la URL www.aemps.gob.es/home.htm

Estas condiciones están accesibles a través del Sitio Web para cualquier persona que esté interesada en comprar o compre algún producto de parafarmacia o medicamento del Sitio Web.

Quien adquiera productos de parafarmacia o medicamentos a través del Sitio Web admite haber leído las presentes condiciones y expresa su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de ellas. Pudiendo sufrir estas condiciones modificaciones, por lo que en cada compra que realice deberá volver a leerlas, siendo validas y aceptadas las publicadas y accesibles en el momento de cada compra de medicamentos.

Partes de la compraventa

La venta de productos de parafarmacia y de los medicamentos a través del Sitio Web se realiza entre la Oficina de Farmacia y la persona que adquiere el medicamento (comprador) quien reconoce haber leído y aceptar desde el momento de realizar la compra estas condiciones.

Podrán comprar productos de parafarmacia y medicamentos en el Sitio Web las personas mayores de edad, que no estuviesen incapacitadas para realizar una compraventa. Los compradores deberán facilitar su datos identificativos en el formulario de registro a la hora de realizar la compraventa.

Bienes de la compraventa

A través del Sitio Web se ofrecen a título oneroso mediante servicios de la sociedad de la información la compra a distancia de productos de parafarmacia, no considerados como medicamentos,  y de medicamentos de uso humano elaborados industrialmente no sujetos a prescripción médica al público de acuerdo con el Real Decreto 870/2013, no ofreciéndose para la compra preparados oficinales ni los medicamentos no autorizados de acuerdo a la normativa aplicable.

La información de los medicamentos vendidos a través del Sitio Web la puede consultar en el  Centro de Información Online de Medicamentos de la AEMPS-CIMA en http://www.aemps.gob.es/cima/fichasTecnicas.do?metodo=detalleForm

Disponibilidad del Sitio Web

La venta a través del Sitio Web de productos de parafarmacia estará disponible las veinticuatro horas todos los días del año, y la venta de medicamentos estará disponible de lunes a sábado (excepto festivos), entre las 09:00 y las 22:00 horas. Y el tiempo que por impedimentos técnicos, de conexión a internet o actualización o mantenimiento del Sitio Web que no se encuentre este disponible para la venta de productos de parafarmacia o medicamentos, cuando sea conocido y posible se informará a través del Sitio Web.

Contacto

Para contactar con la oficina de farmacia y el profesional farmacéutico llame por teléfono al 977 31 32 89, envíe un correo electrónico a la dirección web@farmaciabello.com, o en el domicilio Paseo Prim, nº 32. C.P. 43202, Reus (Tarragona).

COMPRAVENTA

Trámites de compra de productos de parafarmacia:

El procedimiento de compra de productos de parafarmacia en el Sitio Web se lleva a cabo mediante los siguientes trámites:

  1.         Selección del productos de parafarmacia: El comprador debe seleccionar el/los productos de parafarmacia medicamento que desea comprar en la sección del Sitio Web de los productos de parafarmacia. Donde se facilita la información de los productos de parafarmacia y su precio. Que se incluirá/n en su cesta/carrito de compra.
  2.        Productos confirmados: Seleccionados los productos se le informa del precio con los impuestos y los gastos de envío, si los hubiera. Pudiendo confirmar estos productos o eliminarlos de la cesta/carrito de compra.
  3.         Datos comprador: Tras confirmarse la compra tanto se solicitan los datos del comprador y la dirección de envío de los productos de parafarmacia comprados.
  4.        Pago: Se selecciona el medio de pago:
  5.         Tarjeta de Crédito: Se accede a la plataforma-pasarela de pago de la entidad bancaria para realizar el pago. Sin conocer la Oficina de Farmacia los datos bancarios.
  6.        Contra reembolso: Se confirma el pago contra reembolso que se deberá abonar en el momento de la entrega al mensajero.
  7.        Confirmación compra: Una ver realizado el pago, salvo que se pague contra reembolso, se enviará un email al comprador confirmando la compra.

Trámites de compra de medicamentos:

El procedimiento de compra de medicamentos en el Sitio Web se lleva a cabo mediante los siguientes trámites:

  1.         Selección medicamento: El comprador debe seleccionar el medicamento que desea comprar en la sección del Sitio Web de los medicamentos, para incluirlos en su cesta de compra y del que dispone de toda la información y un campo de consulta sobre dicho medicamento.
  2.        Confirmación medicamento: Confirmar la compra, indicando los motivos de salud por los que se realiza la compra de ese medicamento.
  3.         Asesoramiento: Tras indicar el comprador los motivos de la solicitud de compra del medicamento se prestará el asesoramiento personalizado por el farmacéutico, si este lo estima, contestando y planteando nuevas cuestiones al comprador.
  4.        Datos comprador: Tras confirmarse la compra tanto por el farmacéutico como por el comprador, tras el asesoramiento personalizado, el comprador cumplimenta sus datos del formulario y la dirección de envío de la compra.
  5.        Pago: Se selecciona el medio de pago:
  6.         Tarjeta de Crédito: Se accede a la plataforma-pasarela de pago de la entidad bancaria para realizar el pago. Sin conocer la Oficina de Farmacia los datos bancarios.
  7.        Contra reembolso: Se confirma el pago contra reembolso que se deberá abonar en el momento de la entrega al mensajero.
  8.          Confirmación compra: Una ver realizado el pago, salvo que se pague contra reembolso, se enviará un email al comprador confirmando la compra. Y tras el pago si se realiza éste contra reembolso.

Archivo compras.

El comprador puede consultar en el Sitio Web las compras realizadas y el estado de sus pedidos.

Corrección de errores

En el momento de facilitar el comprador sus datos puede modificarlos hasta el momento anterior a la realización del pago. Así como la selección de los productos de parafarmacia o medicamentos comprados o su cantidad.

Plazos de entrega.

Una vez realizado el pago, salvo cuando el pago se realice contra reembolso, se entregará la compra en el domicilio indicado por el comprador para la entrega, indicado en el formulario de recogida de datos del Sitio Web, en el plazo máximo de 3 días hábiles.

Precios e impuestos.

Los precios de productos de parafarmacia y de los medicamentos indicados en el Sitio Web incluyen los impuestos, salvo que se indique expresamente en los precios lo contrarío.

Envíos.

Los productos de parafarmacia y los medicamentos comprados solo se envían al territorio nacional a través de la empresa de mensajería MRW. A la dirección facilitada por el comprador en el formulario de recogida de datos del Sitio Web.

En el envío se le entregará la factura o justificante de la compra realizada.

En caso de no poder entregar el envío por error en la dirección facilitada para la entrega, se contactará con el comprador.Los precios de los medicamentos indicados en el Sitio Web incluyen los impuestos ealizar la compraventa.as para realizar una com

Gastos de envío

Los gastos de envió se indican en el momento de realizar la compra y antes de proceder al pago.

Seguimiento farmacológico.

Para el seguimiento farmacoterapéutico en la compra de medicamentos el comprador se podrá contactar con el farmacéutico a través del correo electrónico web@farmaciabello.com o el formulario de consultas del Sitio Web.

Devolución de medicamentos

De los medicamentos comprados no se permite la devolución, salvo que exista un error entre el producto comprado y el entregado, o estos se entreguen con algún daño producido durante el transporte.

Para proceder a la devolución de los medicamentos comprados, por ser erróneos o estar dañados, se contactará con la farmacia por teléfono o a través de web@farmaciabello.com para informar de la devolución del medicamento, que deberá devolverlo el comprador en su embalaje original a la dirección Paseo Prim, nº 32. C.P. 43202, Reus (Tarragona), sin ninguna demora indebida.

Una vez recibidos los medicamentos comprados por la farmacia y comprobado su estado (embalaje original y no manipulado) se devolverá el importe de todas las cantidades pagadas por el comprador.

Tratamiento de datos personales

Los datos de carácter personal recabados al comprador durante el procedimiento de compra y el envío de información para gestionar la compra serán tratados por la Oficina de Farmacia como responsable en un fichero, con el fin de gestionar la compra de productos de parafarmacia, la de medicamentos y prestar el asesoramiento profesional en la venta de medicamentos. Siendo destinatario de los datos de envío la empresa de mensajería que hará entrega de la compra. Estos tratamientos de datos son necesarios para los fines indicados, consintiendo dichos tratamientos al facilitarlos. También serán tratados sus datos para remitirles comunicaciones comerciales por medios electrónicos de productos similares a los adquiridos, pudiendo oponerse a estas comunicaciones en el momento de facilitar sus datos personales. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a la Oficina de Farmacia en la dirección postal Paseo Prim, nº 32. C.P. 43202, Reus (Tarragona), y oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales por medios electrónicos enviando un mensaje con la palabra “BAJA” en el asunto, a la dirección web@farmaciabello.com

Idioma y legislación aplicable

Estas condiciones de compra se ofrecen en castellano, pudiéndose facilitar la información en otros idiomas. Y se rige la compraventa por la legislación española, siendo competentes para cualquier reclamación los jueces y tribunales del domicilio de la Oficina de Farmacia.